Política de Privacidad

En cerenovastiq nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestra plataforma de comunicación financiera. Esta información nos permite proporcionarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
  • Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información académica: nivel de estudios, experiencia profesional en finanzas, objetivos de aprendizaje
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de pago: datos de facturación y métodos de pago (procesados por terceros seguros)
  • Contenido generado: comentarios, consultas, trabajos enviados y participación en foros
También recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento de navegación y optimizar nuestros servicios educativos.

2 Finalidades del Tratamiento

Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Finalidad Base Legal Datos Tratados
Prestación de servicios educativos Ejecución del contrato Datos de identificación y académicos
Comunicación comercial Consentimiento Datos de contacto
Análisis y mejora de servicios Interés legítimo Datos de navegación
Cumplimiento legal Obligación legal Datos fiscales y contables
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines comunicados y nunca los cedemos a terceros para actividades ajenas a nuestros servicios educativos, excepto cuando sea legalmente requerido.

3 Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española de protección de datos:

Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando y cómo los utilizamos

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Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta sobre tu persona

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

⏸

Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@cerenovastiq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

4 Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
  • Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Períodos de Conservación: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 6 años tras la finalización del curso, mientras que los datos de facturación se mantienen según las obligaciones fiscales españolas.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos, siempre que no exista una base legal que requiera su conservación adicional.

5 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico web y personalizar el contenido educativo según tus preferencias.
Tipo de Cookie Propósito Duración
Esenciales Funcionamiento básico de la plataforma Sesión
Analíticas Estadísticas de uso y rendimiento 2 años
Personalización Configuración de preferencias de usuario 1 año
Publicitarias Contenido relevante y medición 6 meses
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestra plataforma educativa.

6 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas.
Garantías Aplicadas
Las transferencias internacionales de datos se basan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones de privacidad reconocidas que aseguran un nivel de protección equivalente al europeo.
Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que incluyen las salvaguardas necesarias y se comprometen a aplicar medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la normativa europea.

7 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental o del tutor legal correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros servidores. Los padres o tutores pueden contactar con nosotros si consideran que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor.

8 Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

cerenovastiq
Carrer d'Alfons el Magnànim, 55
07004 Palma, Illes Balears, España

Teléfono: +34 620 912 484
Email: info@cerenovastiq.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.
Última actualización: 15 de enero de 2025